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近來，快遞行業內的“互懟”頗受關注。繼順豐菜鳥互撕之后，京東又發布了一份《關于平臺合作快遞調整通知》稱，由于天天快遞在京東的考核中，綜合服務質量差等原因，京東將從7月31日起，暫停天天快遞服務。

隨后，天天快遞回應：這樣的理由太荒謬。而作為天天快遞的幕后東家蘇寧，對此當然坐不住了。

近日，蘇寧易購總裁侯恩龍在818發燒購物節發布會上，宣布要成立第一屆快遞員節，“為十余萬蘇寧快遞員和全行業兄弟爭得地位及福利。”會上，平日里很少公開露面的侯恩龍說得有些激動。

在這場發布會上，侯恩龍表示，蘇寧倡議并計劃把每年的8月28日設為快遞員節。在高溫不斷的當下，如何關心長期在戶外工作的快遞員，已受到不少人的關注。侯恩龍在發布會現場解釋，在快遞員節中，蘇寧會發起并在全社會范圍內推廣“快遞員關懷計劃”，切實維護和保障快遞員的權益，提升快遞行業影響力。”

錢江晚報記者了解到，“快遞員關懷計劃”包括設置休息站點、笑臉計劃、特殊福利、節日活動等內容。蘇寧易購還將在全國門店設置快遞員休息點，送貨途中的快遞員，可以前往用餐、乘涼，門店免費提供純凈水。

此外，笑臉計劃號召用戶在收到快遞或外賣時，微笑說一聲“謝謝”。比如，酷暑嚴寒雨雪等天氣，快遞員配送貨物十分困難，“如果不是特別著急，在惡劣天氣下，請給送貨或者遲到的快遞小哥一個笑臉與諒解。”侯恩龍在現場說。

除此之外，蘇寧也將在快遞員節當天，給快遞員工提供特殊福利，比如帶薪休假半日、員工家庭旅游活動等，致力于提升快遞員在社會中的行業地位及福利。

事實上，818是蘇寧易購重磅打造的年度購物狂歡。據相關負責人介紹，設立快遞員節、極致物流產品等僅僅只是開端，接下來將把更多服務、關懷帶給每位消費者和物流員工。 記者 王益敏

通 訊員 陳婉榕 王梁芳

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