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10月20日凌晨，張女士從柬埔寨旅游回來，連呼“丟臉”，同航班的幾個人因為一點小事發生了糾紛，最后被機長“請”下了飛機，航班也因此延誤1個小時。

最新消息顯示，旅行社已分別向旅游局和邊防進行了情況匯報。旅行社負責人表示，“人多難免有微小摩擦，更需游客注意文明旅游。”他希望這樣的事情不要再發生。

原定于10月19日晚從柬埔寨暹粒國際機場起飛的柬埔寨吳哥航空航班K6989沒能準時起飛，乘客施某、高某、袁某被法籍機長“請”下了飛機。

事由其實非常小：施某（女）登機入座后將座椅靠背放至最低準備休息，后排乘客高某無法舒適入座，在用手提醒對方時不小心碰到施某的頭發，雙方發生口角，各自的親友加入到糾紛中，導致雙方辱罵和推搡。其他乘客勸不住、領隊勸不住、空乘人員勸不住，一度引起秩序混亂，法籍機長通過機艙的監控，決定通過邊防人員將三名過激游客施某、高某、袁某（高妻）帶出機艙。機長認為這幾名游客影響到了航班安全，對他人造成了影響，拒絕其三人登機，否則航班不予起飛。

“我們和領隊都為這幾個人求情，特別是那對老夫婦，希望機長能允許他們一起返回，但機長態度很堅決，堅持要三人離開機艙才能起飛。”張女士嘆道，以前都是在新聞上看到各種旅游不文明行為的曝光，沒想到這次親眼目睹了，“雞毛蒜皮的事，哪里用得著惡化成這樣？！”她認為，每個人都應該時刻提醒自己，不管到哪里都應該文明旅游。

岳先生是都江堰人，當時他就坐在糾紛雙方當事人的后面一排，他說，施某和他是一個旅行團的，其父也是57歲的人了，而看高某、袁某的樣子也是六七十歲的人了，不知道雙方為啥火氣那么大，“我是把這邊按下去又按那邊，勸了好久。”岳先生告訴成都商報記者，一件小事演變成這樣，大家都沒有想到，同時此事也為大家敲響了文明旅游的警鐘，“希望不要再發生類似的事情了。”

最終飛機晚點1個小時起飛，于次日凌晨2點10分安全抵達成都。成都商報記者聯系到相關旅行社負責人了解到，三位游客下飛機以后，在暹粒海關邊防接受勸解和教育，之后由旅行社人員接至暹粒市區入住酒店。三位游客因此所產生的食宿以及返程等費用均需自己承擔。最新消息顯示，旅行社已分別向旅游局和邊防進行了情況匯報，并已落實三人的返程航班，高某、袁某將于明日從廣州轉機回成都，施某將于后天從暹粒直接返回成都。

旅行社負責人表示，柬埔寨吳哥正是旅游旺季，航班是班班爆滿，“人多難免有微小摩擦，更需游客注意文明旅游。”他希望這樣的事情不要再發生。當成都商報記者問及這三人是否會進入“游客黑名單”時，他表示尚不清楚。

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