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　　每一個人都有一個故事，一億個旅客有一億個故事，春秋航空在2018春運期間，通過一系列走心的線下活動和線上活動，把將春運與公司旅客運輸量里程碑性的突破完美結合，在社交媒體上的持續活躍與創新，充分體現了春秋航空將年輕、時尚、有活力和國際化的個性化航空做得更全面而深入。同時，春秋航空在社媒做深“航旅融合”，鼓勵更多旅客歡樂出游。

　　一、背景

　　春運，一年一度全球最大的人口遷徙運動，多年來一直是社會熱點話題。春運期間，各個交通運輸部門，尤其整個民航業更要突顯“保障與服務”共存的社會價值，春秋航空作為大眾航空代表首當其沖。

　　春秋航空社交媒體全世界粉絲已達到1500萬，成為國內粉絲最多、綜合實力最強的航空社媒之一。春秋航空在社交媒體上的持續活躍與創新，充分體現了這家民營航空公司將年輕、時尚、有活力和國際化的個性化航空做得更全面而深入。

　　春秋航空還將在2018年春運期間揭開一個新的里程碑——春秋航空旅客總運輸量突破一億人次。屆時春秋航空會宣布，從主營業務到社交媒體，推出一波新產品、新舉措，切實為更多旅客尋實惠、謀福利，讓更多中國老百姓安心出行。春秋航空將在安全高投入、運行高準點的前提下，將積極通過模式創新、精益管理、技術手段，為旅客提供高效率、高性價比的航空出行產品，繼續創造下一個旅客運輸量里程碑。

　　二、策略與執行

　　1、核心創意

　　本次活動，除了組織傳統的線下慶祝儀式，春秋航空結合“春運”，以“一億次飛行，有一億個故事”為主題，組織多種形式的線上線下活動，與消費者進行情感溝通。

　　春運，鄉愁、鄉情，在春運中，游子漫漫回家的路途中，人們的心靈也在找一個歸宿。

　　一億人次，每一個人都有一個故事，一億個旅客有一億個故事。

　　春運+一億人次=“一億次飛行，有一億個故事”

　　2、傳播策略

　　企業即媒體，用戶即媒體。線上通過春秋航空新媒體平臺，面向雙微粉絲征集飛行故事，引導用戶產生UGC內容，形成裂變式傳播，并從中挑選出精彩內容制作成視頻，從而使品牌和用戶聯系更加緊密。

　　線下圍繞春節春運主題組織人文關懷活動，通過大眾、財經、航空、旅行等媒體傳遞品牌內涵，增強活動聲量。

　　3、執行

　　（一）線下：機上、地面特色活動，展現春秋航空人文關懷

　　在2018年春運“遷徙”大幕拉開前，春秋航空組織兩場線下活動，從旅客的角度、多方位接地氣的提供人文關懷，讓旅客感受不同的“中國年味”，同時也緊貼活動主題。

　　“回家的禮物”點亮“春運路”

　　春運路上，不管多奔波勞累，在外忙了一年的游子，總要風雨兼程地趕回家。一起回家的，還有游子們精心挑選的禮物。這禮物，是問候，是思念，更是愛……1月24日，春秋航空在上海虹橋機場開展“回家的禮物”專場活動，旅客可在值機柜臺旁領取一份“回家的禮物”明信片，寫上自己的祝福、想念和期盼，投遞到專屬郵箱，春秋航空幫助旅客郵寄這份“禮物”。

　　#你是一億分之一嗎？#

　　2月1日，2018年春運第一天，春秋航空迎來自2005年開航來的第一億人次旅客。春秋航空特贈予第一億名旅客——當天乘坐春秋航空上海飛往石家莊航班的嚴小姐，四套春秋航空執飛城市免票、吉祥物派樂機模等精美禮品，共同慶祝這一時刻。

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