中航協(xié)：2018年第三季度消費者投訴情況通報
2018/10/15 13:58:56 Source/Author：民航資源網(wǎng) Page View：
Our vision：#讓你成為國際貨代精英#
具體情況如下：
一、投訴總體分布情況
2018年三季度是旅行旺季、國慶長假前夕，旅客出行需求旺盛，國內(nèi)、國際客票業(yè)務咨詢量明顯上升，但市場整體平穩(wěn)有序。結(jié)合“民航服務質(zhì)量體系建設(shè)”專項行動，各售票單位積極完善各項服務措施，三季度有效投訴量明顯下降，同比下降51%，環(huán)比下降40%。
二、被投訴網(wǎng)站及代理企業(yè)
三季度投訴主要產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)購票渠道，投訴內(nèi)容主要集中在國內(nèi)客票價格與國際客票退改簽規(guī)則。具體情況如下：
航空運輸銷售代理分會
2018年10月12日
（ >>大神客服熱線/微信18194013381 QQ 690038479 E-mail：sales@fjtd-logistics.com 歡迎垂詢……
>>飛捷騰達-國際貨代精英學習網(wǎng) 感謝您的光臨，歡迎再來！
>>關(guān)注貨代精英，成為貨代精英
推薦閱讀
- 海運費及港口相關(guān)費用、海運附加費用術(shù)語中英文對照（全…2017-10-10
- 開艙、截關(guān)、截重、截單分別是什么意思？2017-12-28
- 全球3大航空聯(lián)盟（星空聯(lián)盟、寰宇一家、天合聯(lián)盟）一文…2017-05-09
- 貨方提供給船公司或貨代的提單補料（SI）是什么意思？2017-12-28
- 國際空運貨代出口培訓大綱---飛捷騰達出品2018-12-17
- 貨代集裝箱運輸中的堆場（CY）是什么意思？2017-11-16
- 國際空運出運單AWB的兩種方式簡介（主單和分單）---培訓…2016-01-25
- 航空公司二字碼是什么？運單三字碼呢？---培訓第2講2016-08-03
- 我國主要機場IATA三字代碼和ICAO四字代碼對照表2017-12-20