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貨代該如何服務客戶，客戶又如何區(qū)別貨代的“優(yōu)劣”？

      1.給貨主比較優(yōu)惠的運價;
　　2.幫助貨主“靈活處理”提單上的交貨期。例如：本來10號交貨的，現(xiàn)在提單上顯示6號裝船，化解了遲交貨的違約責任，即行話中的“倒簽提單”。
　　3.控制好貨物的物權，在發(fā)現(xiàn)客戶有詐的時候及時扣住貨物。這一點主要通過貨代提單需要在目的港“換單”才能提貨的特點實現(xiàn)的。
　　4.跟蹤貨物的動態(tài)，包括何時抵達目的港，客戶是否已經(jīng)辦理提貨等等。貨代與船東有合作關系，可以網(wǎng)上查詢船東的運輸內(nèi)部數(shù)據(jù)。
　　5.可以幫助辦理緊急出貨，緊急報關等事宜。
寧波貨代 天津貨代 上海貨代 青島貨代
　　6.必要的時候可以代理出口，代辦各種單證等。
　　這些事情對于避免商業(yè)糾紛和風險防范很有好處，但沒有貨代幫忙貨主卻難以辦到。說白啦，本來貨代只管運輸即可，這些事情大多屬于“友情協(xié)助”的。因此，成功的外貿(mào)人身后，多半有個得力的貨代朋友。
　　如何選擇好的貨代?
　　現(xiàn)在哪一行都競爭激烈，貨代公司也數(shù)不勝數(shù)良莠不齊。如何找到合適的貨代朋友呢?
　　一方面，只要你做外貿(mào)，在網(wǎng)上發(fā)布過外貿(mào)商業(yè)信息，嗅覺靈敏的貨代公司很快就會找到你來毛遂自薦，相信很多外貿(mào)朋友都接到過這樣的電話和傳真。
　　另一方面，也可以在互聯(lián)網(wǎng)上各類專業(yè)論壇去尋訪，比如錦程物流網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)的商業(yè)論壇里就有專門的物流板塊，那是貨代朋友聚集交流的地方。去看看他們的交流、評論，不但能增長國際貨運知識，還能從中看出他們各自的水平和風格，進而與他們聯(lián)系，了解情況酌情選擇也是個好途徑。
　　此外，在Google等搜索引擎上以你所在城市及主要出貨港口，加上“海運”之類的詞組和搜索，也能找到很多貨代公司的信息。
寧波貨代 天津貨代 上海貨代 青島貨代
　　收集一些貨代公司的信息后，如何從中選擇?主要看優(yōu)勢航線、價格和服務水平三方面。國際海運的航線很多，大致分為歐洲、地中海、美加、中東、印巴、東南亞(日韓)、中南美和非洲等。船東公司有各自的主營航線，在這些主營航線上船次多、價格優(yōu)惠、代理點多，服務相對有保障。自然，所合作的船東不同，貨代也就形成了各自的優(yōu)勢航線。根據(jù)咱們需要的航線，可以分別選擇不同的貨代。因此，與貨代交往認識的時候，往往第一句話就會問“做哪條線比較有優(yōu)勢”。
　　在貨代介紹之后，留心比較他們自報的航線運價，看看是否真的比別人便宜些。價格比對時，還要注意，運費不但包括海運費，還有各類雜費，要問清楚貨代所報價格的組成，以免誤解。一般，連同各種雜費的運費總開支，行話叫做“AllIn”價。“AllIn”價才是比較接近咱們實際支出的價格，最有參考價值。

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