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晶報訊（記者 鄧媛 通訊員 孫海英 孫莉 黃凱 鄭毅/文、圖）昨日清晨6時25分，CZ3675航班從深圳啟程，飛往漢中，正式拉開一年一度的航空春運序幕。多家航空公司紛紛提前布局，保證春運首日進出港航班平穩進出。

航空拉開春運序幕

南航方面昨稱，全天執行航班近1800班次，運輸旅客約27萬人次，其中南航深圳出港航班量118班次，正班111班，加班7班，出港人數達到18800人，出港旅客人數比前天稍有回落。南航深圳分公司稱，昨日出港航線客座率基本達到了89%以上，客座率較高的航線集中在湖南、四川、貴州等返鄉熱門航線上。此外，南航幾條獨飛航線，比如深圳飛漢中、畢節、遵義、南充等，客座率達到100%。2月1日，南航深圳又新增1架空客A321飛機，機隊規模達到51架。據悉，新增運力主要在春運投放到返鄉航線，例如重慶、南充、長沙等航線上。南航也因此對很多返鄉航線的飛機進行置換，比如，深圳直飛哈爾濱、西安等航線會從原來的A320置換成330大機型執行。

春運首日，深航執行航班678班次，其中深圳出港16100人，進港13000人，進出港高峰時段主要集中于早06：30-08：00，晚17：30-19：00。據深航介紹，春運期間加班近700班次，客票銷售超90%。結合旅客重點返鄉和熱門旅游目的地，深航新增、加密了多條航線，主要由廣深珠地區往返東北、華東、西南地區；新增惠州加班170余班，主要去往惠州至合肥、南昌、宜賓、襄陽、萬州往返。

春運首日，春秋航空迎來了自2005年開航來的第一億人次旅客。春秋航空表示，2月1日起，深圳出港的各方向機票均陷入“搶購”，熱門方向紛紛宣告售罄。西安、重慶、哈爾濱等線路部分時間段已告罄。春秋航空相關負責人表示，來深過年的機票因為低價也頗受歡迎，以長春至深圳為例，2月1日-7日的機票均只有六百元左右。

海南航空昨日也表示，為保證熱門線路市民返鄉，海航春運期間增加了深圳始發蘭州、徐州航線、珠海始發西安航線、揭陽始發鄭州、合肥、海口航線。

細致服務無陪伴兒童

春運期間由于旅客量較大，為方便旅客出行，包括深航、南航等多家航空公司紛紛推出了旅客多重值機渠道，例如官網值機、短信值機、微信值機、手機APP值機和值機現場自助值機。深航上線的“碼上回家”的項目，也可以通過用微信掃描相應二維碼的方式辦理值機。

為方便無陪兒童安全出行，深航為他們準備了多種顏色的馬甲，方便兒童選擇，候機樓內還設立了無陪兒童休息室，供候機的小朋友臨時休息。春運首日深航預計保障特殊旅客300余名，其中無陪兒童260余名。

針對特殊需要的旅客，南航在深圳寶安國際機場A01特殊旅客服務柜臺，為輪椅、無伴兒童、老人、孕婦等提供暖心服務。此外，南航還針對老人、兒童、攜帶嬰兒者、行動不便者等旅客，推出了無陪兒童、無陪老人、機上嬰兒搖籃、地面及機上輪椅等服務。而針對殘疾旅客，南航在95539客服熱線、官網、以及銷售代理處全方位開通了殘疾人購票渠道，在官網、APP上線殘疾人特殊服務自助預訂服務。

近期，南航還開通了無障礙網站，為視力障礙人士提供專業的網絡服務。視障人士在登錄南航官網后，可點擊相關鏈接，進入“南航無障礙網站”。該網站提供放大字體、改變頁面底色和字體顏色、朗讀頁面內容等輔助性服務，幫助視障旅客方便快捷地使用南航官網查閱航班信息、訂票等。而有特殊餐食需求的旅客還可在南航官網、APP自助預訂兒童餐、保健餐以及素食餐等20余個品種的特殊餐食。

緊急調度

應對惡劣天氣

氣象部門預測，今年冬季偏冷，預計在2-3月達到低溫峰值，春運期間將會有數次較為明顯的寒潮，同期溫度較常年偏低。對于一些機場保障能力有限，除冰、除雪措施又不足的機場，深圳分公司采取提前判研，頭日取消次日的航班辦法，將一些受冰雪覆蓋的二線機場果斷取消且不予補班，從而將優勢運力保障在保障能力強且冰雪天氣影響小的機場，且避免補班不行再取消的惡性局面。

溫馨提示

提前了解托運行李限重

對于托運行李重量標準，春秋航空在部分航線試行“經濟座”產品，包含手提+托運行李額度20公斤，讓旅客對行李更無后顧之憂。春秋航空機票行李產品，根據機票價格不同，享有手提7公斤（無免費托運行李額度）、手提+托運行李15公斤、20公斤、25公斤等4個不同類別，旅客可以根據需要自行選購。

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