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前幾天，家住重慶璧山田女子在網上買了點東西，可還沒接到快遞電話和短信，就已經被門衛“簽收”了。

女子根據物流信息找到門衛，可門衛告訴她自己并沒有簽收。

“物流顯示7月1號就簽收了，我以為會很快給我打電話嘛，哪曉得都到了4號了，快遞方還沒聯系我。”

隨后，田女士撥通了國通快遞的客服電話，客服人員告訴她要打璧山這邊網點的電話，隨后給了她一個電話號碼。“打了好幾次，全是關機。”

田女士只好再次撥打了國通快遞的客服電話，這次客服人員給了她另外一個電話，可是和之前一樣，并沒有人接聽。

“這不是忽悠人嘛，都三天了快遞不聯系我就算了，我主動聯系他們，還聯系不上。”就在田女士氣憤不已的時候，快遞的電話終于接通了，而此時田女士已經撥打了無數次快遞電話了。

快遞人員告訴田女士，可能是放到快遞柜了，當田女士表示并沒有收到短信或者電話時，“他說我攔截了短信，可是我并不知道這個手機怎么設置攔截。”

田女士說，掛斷快遞電話后，就立馬收到了短信，“要是我不聯系他們，是不是就一直不給我說我的包裹在哪兒？而且我住在上海城A棟，把快遞給我放到B棟是怎么回事？”

雖然快遞找回來了，但是田女士對該快遞公司的服務并不滿意，“這完全是不對我們負責，萬一是貴重物品丟件了，聯系不上人怎么辦？”

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