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今年“雙11”的最新數據是，全國共有近2萬個村淘點，覆蓋425個縣，網貨下行幫助2萬個村，500萬村民購買了1150萬種商品。然而，農產品上行售賣方面，農村電商目前仍有不少煩惱。

廣西融水苗族自治縣安陲鄉江門村的大學生村官楊寧，是當地土特產電商平臺苗村倌的負責人，他認為“現在的情況是你做你的我做我的，每一家宣傳的投入都很大，但效果都不好，很難實現品牌化、標準化，而且分布也比較分散，農村電商要抱團取暖。”為此，楊寧等人籌備成立了融水縣農村青年創業協會，希望能撮合幾家農村電商合作開展宣傳、采購。

物流之痛

廣西壯族自治區融水苗族自治縣融水鎮古鼎山安新村的路力回到家鄉從事農村電商已經兩年多，讓他耿耿于懷的是大山里面的物流成本。由于當地快遞公司較少，而且大多是加盟連鎖性質的快遞公司，因此定價權往往都掌握在當地的快遞公司手中。

事實上，快遞物流成本高企、價格不透明一直困擾著農村電商的發展。由于不僅要鏈接為農民服務的商家，還要嫁接農戶和農產品，工業產品下行和農業產品上行雙向的物流配送能力都令人擔憂。

中國電子商務研究中心網絡零售部主任莫岱青分析稱，對許多民營物流企業來說，村鎮快遞布點成本過高，出于利潤考慮大部分物流和快遞公司都不愿意涉足村鎮快遞網點建設。而鄉村物流又多以收發農產品為主，一些季節性較強的生鮮產品往往對物流配送有更為嚴苛的要求，這進一步加大了物流的難度。

該怎么解決“最后一公里”的物流難題？電商企業紛紛使出了自己的招數。最近，菜鳥網絡農村物流宣布搭起了一張覆蓋460多個縣、2.1萬個村的農村物流網絡。而京東集團也計劃在今年底使其物流覆蓋40萬至45萬個村，并試點用無人機在農村地區配送快遞。

最缺美工、營銷人才

雖然已經有不少年輕人借著農村電商的契機回鄉創業，但大多都還是單打獨斗，優秀的電商人才十分缺乏。路力電商公司的全部員工只有3個，特別忙的時候，路力的母親也會幫忙發貨。創業至今，路力前后招募過十幾個“合伙人”，但幾乎沒有一個能長期留下來。

從今年6月至今，由于缺少美工設計、網絡營銷的人才，楊寧已經流失了20多個大客戶的訂單。“我們一直在招人，但招不到。這類人才一般是高校畢業的，不愿意到農村來工作。”

事實上，人才短缺也不僅是廣西的問題。今年8月，國家統計局山西長治市調查隊調查發現，有5個因素制約著當地農村電商發展，其中人才短缺尤為令人擔心：農產品種植、養殖等環節，普遍存在從業人員年齡老化、素質不高的問題，他們對互聯網這樣的新科技手段應用起來不能得心應手。農村電子商務從業人員普遍沒有受過職業培訓，對網絡店鋪管理、信息采集和發布、市場行情分析和反饋等營銷手段缺乏系統認識。(原文有刪減)

《中國青年報》王林

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