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去年以來，國家密集出臺政策，關注和扶持跨境電商業。先是國務院辦公廳發布促進發展指導意見，今年國務院第一次常務會又專題研究跨境電商工作，4月8日前后，相關部委又出臺稅收、監管、正面清單等跨境電商新政。商務部預測，今年全國跨境電商進出口貿易額將達6.5萬億元，未來幾年跨境電商占全國進出口貿易比例將提高到20%，年增長率超過30%。

跨境電商已站到了起飛的風口上。那么，跨境電商是否一上網就能一網打盡、一帆風順呢？

椅子出口價漲三倍

作為國家電子商務示范城市，南京分別于2014年、2015年成功實現跨境電商“一般出口”和“一般進口”業務模式試點運作，成為省內首個“進出兼通”的城市。南京市商務局副局長何小慶說，去年“一般出口”和“一般進口”業務規模居全省首位。今年一季度，全市驗放一般出口清單和貨值同比增幅分別高達15.5倍和26.8倍。

“過去做外貿，本質上是解決我們的出口商與國外進口商信息不對稱問題，廣交會，以及應運而生的中國制造網、阿里巴巴等B2B平臺，滿足的都是這種需要；現在做外貿拼的是信息流、產品流和物流了。”四海商舟電子商務有限公司華東區總經理楊銳舉例，浙江溫州環球鞋業做了十幾年外貿，在歐美擁有一批大客戶。但如今，參加廣交會的效果已大不如前，因為沒有品牌，賣價上不去，客戶也在流失。

楊銳說，搶回客戶、增加產品附加值，正是跨境電商的重要功能，尤其是跨境電商零售業務，自然會努力創品牌，根據國外消費者需要研發改進產品。湖州一家做出口椅子的企業，長期貼牌加工出口美國，每把椅子出口均價117美元，毛利率7%。前段時間，該公司涉足跨境電商渠道，還在瑞典注冊了品牌，結果出口美國時每把椅子賣價提高到339美元，利潤則從七八元增至70元左右。

配送報關結匯痛點多

以往增加出口規模，主要途徑是提高產能。跨境電商則在不增加工人、不擴大廠房、無需添置設備情況下，通過網絡零售就可能達到這一目標。

Ebay華東區總經理史蒂文則從貿易安全性角度揭示跨境電商的優勢。“傳統外貿企業的國外客戶往往比較集中，很多大企業也只有三五個客戶，只要一個客戶出問題，整個業務就可能受此牽連。前不久，揚州一家企業因為流失一個大客戶，訂單銳減40%。如果是跨境電商，50%做貼牌，50%嘗試網上品牌零售，這樣的業務結構更安全。”

盡管如此，傳統外貿企業涉足跨境電商還是痛點多多。亞馬遜公司華東區招商運營總監陳英彬梳理了幾條：跨境物流，零售散單，沒有配送能力。“美國消費者一般可接受的貨物交付期為5天—7天，因為絕大多數外貿企業沒有海外倉，貨物送達受到限制，售后服務也難跟上。”

江蘇跨境電商公司相關人士則表示，零售訂單碎片化，商品品名繁多導致海關跨境申報復雜，外匯管制、結匯成本較高等，也是外貿企業開展跨境電商業務不得不面對的難題。

難點突圍途徑各異

南京快悅電子商務公司，是從傳統外貿公司轉型專做跨境電商出口的企業，去年出口1.2億元，今年一季度已超8000萬元。公司副總經理李揚告訴記者，公司本來做服裝出口業務，2012年開始自建網站用B2C形式銷售快時尚女裝，同時推出自己的品牌，一段時間后獲得成功，普遍加價五六倍。一件國內原本出口30元的衣服，售價一下提升到30美元。隨后，他們又利用亞馬遜等第三方平臺拓展新領地，去年底進一步與省內外多家大型外貿公司、生產企業合作，開發服裝以外的產品做跨境電商出口，結果出口價普遍翻了四五倍，毛利率超過40%。

快悅電子初獲成功，李揚說，最主要的是靠產品。從快時尚女裝起步，就是因為單價相對較高，體積也比較合適。“江蘇的眼鏡、婚紗等很適合，一方面價格較高，同時又是非標準品，適合從國內直接郵寄到國外，而一些價格較低、體積較大的商品則適合走海外倉渠道。”

作為第三方平臺，亞馬遜的物流優勢明顯。陳英彬說，因為在歐洲、美國不同地區建有多個海外倉，歐洲物流配送實現全覆蓋，美國配送時間可控制在2—3天。今年以來，中國上線賣家已達去年總數。

史蒂文則表示，Ebay可以通過對網絡買家的大數據分析，給賣家提供適銷產品、市場、設計等方面的服務和幫助。

近年來，我省出現的多家外貿綜合服務平臺企業，則可以為跨境電商企業提供一站式服務。江蘇跨境電商公司人士舉例說，借助他們公司專門開發的軟件，可以實現海關HS編碼和含量商品品名的自動匹配，使訂單碎片化帶來的麻煩迎刃而解。（邵生余）

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