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：受新冠肺炎疫情持續影響，電商普貨跨境貿易持續攀升，首都航空青島基地提前部署航班運力，伴隨著2021年9月17日JD131青島-溫哥華客改貨航班順利起飛，2021年下半年青島基地第一班客改貨航班順利起航。

　　因疫情防控的嚴峻性，機組提前到達準備室進行航前準備和協同，包括飛行程序研究、防疫物資盤點、防疫政策及要求重申、貨物抽檢安排、空中突發狀況應急處置預案、貨物裝卸具體流程等等，確保全面準備各環節，不出紕漏。

　　在客艙內裝貨過程中，需要手搬肩扛將貨物整齊的碼放在行李架、座椅上下，勞動密集型作業給地面保障帶來了遠超預期的保障難度與壓力。首都航空青島基地預先聯系客戶獲取客艙貨物明細，提前將客艙貨物按品類、尺寸、重量進行區分，做好客艙裝載計劃，明確行李架、座椅上下所碼放的貨物品類、件數及碼放方式，既有效節約了裝機時間，同時便于進行客艙裝載平衡統計，確保了航空器配平安全。青島基地干部員工全程參與整個客艙裝貨過程，認真按照檢查單核對，抽檢貨物種類、檢查貨物外包裝、打緊貨物網套，確保萬無一失。

　　因參與國際進港客改貨保障人員，需要按照“四指定、四固定、兩集中”的政策進行隔離，工作期間和集中隔離期間不能與外界接觸，面對疫情風險及隔離的壓力，青島基地涌現出一批不怕吃苦、無私奉獻的楷模，向組織提交了請戰書，主動請纓保障國際客改貨航班，充分體現了舍小家為大家的大局觀和集體榮譽感。

　　青島基地第一班客改貨航班自2020年4月29日JD131青島=溫哥華開始，共執飛出港71班，涉及航線青島=溫哥華、多倫多、倫敦、馬德里共4條航線。運輸物資從初期的口罩、防護服等防疫物資，逐步過渡到后期的電商貨為主的常規貨物，共累計運輸貨物2000余噸。作為首都航空最早開展客改貨航班的地區之一，青島基地克服了初期航司、機場等各部門無保障經驗的困難，組織包機方、機場貨運各部門、海航貨運、配載各一線操作單位從每一項操作細節進行論證、協調，完成相關項目40余項，并在實際運行中不斷進行打磨改進，提高保障效率，最大限度完成貨運計劃運輸，保障客戶利益。在保障過程中不斷完善國際航班各類申報流程細節，分航線全新學習機組信息的各種申報，全方位保障航班的順利執行。

　　首都航空青島基地對于客改貨包機業務的“嚴謹、規范、高效、專業”贏得了客戶的認可，并獲得了客戶贈送的感謝錦旗及多封表揚信。對青島地區復工復產做出了貢獻，為國際疫情防控的物資運輸提供了橋梁，首都航空青島基地還榮獲了2020年青島機場年度卓越貢獻獎。

　　新冠肺炎疫情仍持續影響國際航空運輸，民航業面臨嚴峻挑戰。首都航空將繼續積極響應國家復工復產號召，積極開展客改貨包機，為全球運輸防疫物資及電商貨物，積極促進對外貿易發展，助力國際疫情防控，促進復工復產。

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