符合條件的乘客可以預訂回程航班，這僅適用于始發地及最終目的地都是列表內已經獲批可經新加坡中轉的城市。

例如：乘客可以預訂東京（成田機場）-新加坡-悉尼的回程航班，因為東京（成田機場）及悉尼都在中轉航班始發城市的列表中。

然而，乘客僅能搭乘悉尼-新加坡-巴塞羅那的單程去程航班，因為巴塞羅那并不在中轉航班始發城市的列表中。

請注意，目前無法轉機回到中國大陸的目的地。

預訂航班

為遵循這段時期內的監管要求，乘客應當在同一張機票內預訂整個行程，而不是通過不同的機票分段預訂行程。乘客也應當自行確保其符合他們所前往的最終目的地的入境要求。

敬請留意，經新加坡中轉僅允許在新航集團旗下的航空公司（新加坡航空、勝安航空以及酷航）所運營的航班之間轉機。目前不允許轉機聯接其他航空公司所運營的航班。

座位選擇

敬請留意，為了遵循監管要求，乘客在機票預訂過程中，座位選擇可能有限或沒有座位可選。針對新的機票預訂，提前預付選座服務已暫停。

一些乘客的座位可能在臨近出發日期時被重新安排。對于已預付了選座費，后來被重新安排至其他座位的乘客，我們將為這些乘客安排選座費退款。當退款手續處理完成后，這些乘客將會收到郵件通知。

我們將為無法選座的乘客安排座位。

所有乘客在辦理網上登機手續時，可以查看他們確認的座位情況。航班起飛前48小時，乘客將不能選座或做出任何更改。

在新加坡樟宜機場中轉

根據監管要求，中轉乘客和非中轉乘客將被分流在樟宜機場的不同區域，以保障我們的乘客和員工的健康與安全。

航班抵達時，我們的地勤人員將迎接搭乘新航及勝安航空航班經樟宜機場中轉的乘客。中轉乘客將收到一條腕帶，表明他們可以進入指定的中轉停留區域。他們在中轉停留區域內應一直佩戴此腕帶，不能摘下。

如果轉機時間少于75分鐘，乘客將被直接引導至他們的登機口。

轉機時間超過75分鐘的乘客，在他們的聯程航班登機前，將被引導至出發航站樓的指定中轉停留區。乘客前往中轉停留區的途中不能停留，并應當始終待在中轉停留區。

中轉停留區域的設施包括餐食售貨亭、自助售貨機、盥洗室、吸煙室和休憩區。同時，也提供免費WiFi。

由于監管要求，PPS俱樂部會員、套房、頭等艙及商務艙的中轉乘客將不能進入樟宜機場3號航站樓的新航銀刃貴賓休息室（商務艙）。我們將邀請這些乘客在中轉停留區域的貴賓候機區休息。這個貴賓候機區將提供免費的餐飲服務。

到了登機時間，中轉乘客將被分組從中轉停留區直接引導到登機口。他們將被邀請先行登機，隨后是非中轉乘客登機。

我們在此提醒中轉的乘客，位于樟宜機場1號航站樓的Aerotel Singapore中轉酒店，現在開放預訂。3號航站樓的大使中轉酒店（Ambassador Transit Hotel）暫時關閉。

預訂了酒店的乘客將被先行引導至機場的中轉停留區進行驗證檢查。他們將在完成驗證檢查后，才被引導至中轉酒店。他們在住宿期間必須一直待在該酒店內。辦理酒店退房手續后，他們將在聯程航班起飛前被引導至中轉停留區。

機艙內

機艙內，中轉乘客和非中轉乘客將被分開安排在指定座位區域就座。乘客應在飛行途中，全程待在他們的指定區域內。航班抵達時，非中轉乘客將先下飛機，中轉乘客隨后下飛機。

新加坡航空已采取一系列預防措施，以確保我們的乘客在旅途中的健康與安全。更多詳情，請查閱此處。